K(B)ariery: Магдалена Сіґал «Маркетинг починається з розуміння іншої людини»
Магдалена Сіґал – менеджерка з комунікацій бренду Tous у Польщі з 2015 року. Маючи багаторічний досвід роботи в індустрії моди та стилю життя, вона спеціалізується на стратегічному управлінні брендом, побудові всебічної комунікації та розвитку міцних, емоційних стосунків з клієнтами. Вона поєднує креативність з аналітичним підходом до бізнесу, послідовно розвиваючи позиції бренду на польському ринку.
Ваш кар'єрний шлях розпочався з…
Мій професійний шлях розпочався ще під час навчання, коли я почав працювати зі студентським самоврядуванням Сілезького університету. Саме там я вперше зрозумів, що маркетинг і комунікації – це сфера, якою я справді хочу займатися. Я також зустрів фантастичних людей, які дали мені простір для дії та довіряли мені настільки, що я розправив крила, зокрема як співорганізатор Сілезького молодіжного фестивалю.
Цей досвід багато чому мене навчив – перш за все, командній роботі, відповідальності за великі проекти та важливості гарної комунікації. Саме тому я завжди рекомендую студентам долучатися до різних ініціатив, заходів та волонтерської роботи під час навчання. Теорія, звичайно, дуже важлива та забезпечує основу, але саме практична робота найбільше розвиває та дозволяє отримати реальний досвід. Завдяки моїй участі під час навчання та контактам, які я налагодив під час нього, у мене не було особливих проблем із пошуком першої роботи після закінчення навчання. Ці зв'язки та досвід виявилися неймовірно цінними на початку мого професійного шляху.
Сьогодні, як керівник відділу комунікацій бренду Tous у Польщі, я відповідаю за комунікаційну стратегію, розвиток бренду на місцевому ринку та побудову цілісного досвіду роботи з брендом практично на кожній точці взаємодії з клієнтом.
Найкращий і найгірший момент вашої кар'єри був…?
Найкращі моменти – це ті, коли я бачу реальні результати роботи команди: збільшення продажів, чудовий прийом кампанії, залучена спільнота, а також моменти, коли бренд набуває нової якості та свіжості, і ми відчуваємо, що зробили сміливий крок у правильному напрямку.
Якби мені довелося виділити один конкретний момент, то це був нещодавній виступ, коли я сиділа в першому ряду на шоу MMC, партнером якого виступила компанія TOUS. Я пам’ятаю, як відчувала величезну гордість за те, що ми робили, і чітке відчуття того, що я саме там, де мені потрібно бути в професійному плані.
Найскладніші моменти в моїй кар'єрі були пов'язані з кризами — як ринковими, так і внутрішніми. Пандемія стала величезним випробуванням для всієї галузі. Необхідність швидкої адаптації, перехід комунікації в онлайн та зміна пріоритетів споживачів вимагали швидких рішень. Однак, озираючись назад, я розумію, що саме в ці моменти маркетинг найбільше дозріває, а хороша команда стає ще сильнішою.
Чого інші не знають про вашу роботу?
Багато хто вважає, що маркетинг моди — це переважно події, фотосесії та соціальні мережі. Однак значна частина моєї роботи включає аналіз даних, планування бюджету, переговори, звітність та стратегічні обговорення — як з керівництвом, так і з колегами за сусіднім столом. Це також постійне балансування між глобальними рекомендаціями бренду та специфікою місцевого ринку. Ви повинні вміти підтримувати ДНК бренду, одночасно розмовляючи мовою місцевого клієнта. Це вимагає великої уважності, сміливого прийняття рішень та здорової ділової інтуїції.
Це справді не схоже на Емілі в Парижі. (Гаразд… можливо, іноді трохи так 😉)
Якою була б ваша професійна мрія, що здійснилася б?
Для мене створення значущих брендів – це здійснення мрії, брендів, які не лише продають продукт, а й створюють емоційну та культурну цінність. Я хотів би продовжувати розвивати свої навички стратегічного управління брендом, впливати на його довгостроковий напрямок та підтримувати команди у побудові сучасного, відповідального маркетингу. Такого, що є автентичним, соціально свідомим та сміливим у своїй комунікації – але, ймовірно, з головного офісу.
Якості, якими повинна володіти людина, яка хоче йти вашим шляхом…
Понад усе, це цікавість до світу та людей. Маркетинг починається з розуміння інших – їхніх потреб, емоцій та способів прийняття рішень. Я б також додала гостре почуття естетики. Це завжди було своєрідною «секретною зброєю», яка допомагала мені працювати з модними брендами та будувати зв’язну, переконливу комунікацію.
Однак у цій галузі недостатньо просто «мати почуття естетики». Потрібно також розуміти бізнес, аналізувати дані та приймати сміливі рішення (ох, цей Excel…). Також важливо не боятися ризикувати та мислити нестандартно.
Ким би ви були, якби не займалися тим, чим займаєтесь зараз?
Культура та мистецтво завжди були дуже близькі моєму серцю. Я виріс у родині, де образотворче мистецтво було важливою частиною повсякденного життя, тому, мабуть, я природно тяжів до цього напрямку.
Якби я трохи краще розбирався в математиці, я, можливо, став би архітектором, оскільки мене завжди захоплювало поєднання естетики з функціональністю. Іноді мені також подобається думати, що я міг би стати чудовим перукарем (слідуючи стопам прадіда та бабусі).
Читайте також: K(B)arriery: Кама Янковська «Моя робота — це здійснення мрії, бо вона дає мені свободу»