Робите покупки, не переглядаючи магазини? InPost вже тестує це.
Шукаєте онлайн-шопінг з обмеженою потребою переміщення між магазинами та мінімальними формами? InPost тестує рішення, метою якого є перенесення більшої частини процесу покупок у додаток. Нова версія включає помічника на базі штучного інтелекту, який допомагає вам знаходити товари та здійснювати покупки в одному місці.
У цій статті ви прочитаєте:
- яка нова функція покупок у застосунку InPost,
- як працює помічник InPost AI,
- чому шопінг переміщується в одне середовище,
- що нове рішення означає для магазинів.
Робіть покупки в додатку InPost замість перегляду магазинів
Ця нова функція змінює поточну схему онлайн-шопінгу. Замість того, щоб переглядати різні веб-сайти та сайти порівняння цін, користувачі часто можуть залишатися в одному середовищі – додатку InPost. Тут вони можуть шукати товар, перевіряти доступні пропозиції, оплачувати та відстежувати доставку.
Весь процес було інтегровано та спрощено до кількох кроків. Новий сервіс наразі перебуває у бета-версії та розгортається для обмеженої групи користувачів .
Рекомендуємо: InPost знижує ціни на доставку. Дешевші посилочні скриньки, але не для всіх клієнтів.
Помічник InPost AI змінює спосіб пошуку товарів
Ключовим елементом нової функції є помічник InPost на основі штучного інтелекту, який працює у форматі чату . Замість того, щоб вводити конкретні фрази в пошукову систему, користувачі можуть просто описати, що вони шукають, і система запропонує відповідні товари за лічені секунди. Це також спрощує порівняння та вибір. На практиці це означає відхід від традиційного перегляду на користь більш інтуїтивно зрозумілої, розмовної форми покупок.
У додатку також є віртуальний гід – собака фон Гальскі , який супроводжує користувача через новий функціонал.
Один процес замість багатьох кроків
Нове рішення поєднує кілька кроків покупки в одному місці. У багатьох випадках користувачам не потрібно створювати облікові записи в різних магазинах або повторно вводити свої дані. Пошук товарів, оплата, яка обробляється через InPost Pay, та доставка є частиною єдиного, злагодженого процесу .
Таке спрощення процесу покупок є частиною ширшої тенденції змін в електронній комерції, де швидкість, зручність та зменшення кількості кроків, необхідних для завершення транзакції, є першочерговими.
InPost створює новий канал збуту для магазинів
Понад 4000 роздрібних торговців вже приєдналися до нової функції, і тепер додаток пропонує товари відомих брендів. Для роздрібних торговців це означає додатковий канал для охоплення клієнтів за допомогою додатка InPost, без необхідності інвестувати у власні технології.
Важливо, що модель не працює як традиційний торговий майданчик . Продавці зберігають контроль над цінами та націнками, а додаток слугує інструментом, який полегшує охоплення користувачів та здійснення покупок.
Шопінг без кліків? Штучний інтелект змінює правила гри
Штучний інтелект дедалі більше бере на себе роль орієнтира для онлайн-шопінгу, скорочуючи шлях від потреби до рішення до мінімуму. Замість того, щоб переглядати десятки веб-сайтів, користувачі ставлять одне запитання та отримують готові, персоналізовані пропозиції. Тестована функція — як покупки в додатку, так і помічник InPost на базі штучного інтелекту — має стати наступним кроком у цьому напрямку. Це рішення може стати наступним кроком в еволюції онлайн-шопінгу.
Вам також може сподобатися: Найкращі програми для організації гардеробу. Час для модної революції на вашому телефоні
Зображення: Spotlight Launchmetrics