Легенда розкоші подає заяву про банкрутство. Чи це кінець ери універмагів?
Нещодавно туристи шикувалися в чергу на П'ятій авеню в Нью-Йорку, щоб відвідати Saks Fifth Avenue. Сьогодні материнська компанія Saks Global, якій також належать Neiman Marcus та Bergdorf Goodman, подає заяву про захист від банкрутства, загрузнувши в боргах, управлінському хаосі та розірваних відносинах з постачальниками.
У цій статті ви прочитаєте:
- чому придбання Neiman Marcus зруйнувало компанію,
- що клієнти кажуть про недоступні товари та скасовані замовлення,
- які помилки в стратегії призвели до краху,
- що банкрутство Saks Global означає для всього ринку предметів розкоші.
Від П'ятої авеню до будівлі суду – що пішло не так?
Saks Global оголосила про початок реструктуризації за розділом 11. Компанія стверджує, що отримала фінансування на суму 1,75 мільярда доларів, щоб зберегти мережу на плаву. Питання: як довго?
На перший погляд все виглядало нормально — бутики були відкриті, а вітрини спокушали Balenciaga та Burberry. Але покупці все частіше поверталися з порожніми руками.
«Все розпродано — свічки, дифузори, нічого не залишилося», — почув один із покупців на стенді Diptyque в Нью-Йорку в січні. Подібні скарги почали з’являтися в інтернеті: товари відсутні на складі, скасовані замовлення та зниклі акції.
Читайте також: Ікона розкоші тоне в боргах: культові універмаги у кризі
Злиття, яке мало стати порятунком
У 2024 році Saks Global придбала Neiman Marcus, сподіваючись на економію за рахунок масштабу та більшу переговорну силу в електронній комерції. Однак угода на 2,7 мільярда доларів виявилася дорогою . Компанія взяла на себе борг на 2,2 мільярда доларів і в грудні 2025 року не змогла сплатити 100 мільйонів доларів лише відсотків. Синергія? Вона не матеріалізувалася. Однак логістичний хаос і поглиблення фінансових проблем виправдали очікування.
Порожні полиці та клієнти, що йдуть
Фінансові проблеми швидко стали очевидними для покупців. Все більше товарів позначалися як недоступні, а онлайн-замовлення іноді скасовувалися після підтвердження покупки. Це підірвало довіру споживачів, які раніше вважали Saks стабільним еталоном у преміум-сегменті.
«Це дратує. Ви знаходите товар, додаєте його до кошика, оплачуєте – а наступного дня отримуєте електронного листа: «Вибачте, товар недоступний»», – каже покупець з Північної Кароліни, цитований BBC.
Постачальники призупиняють співпрацю
Реструктуризація мала ще серйозніші наслідки для B2B-середовища. Багато постачальників місяцями чекали прострочених платежів, а деякі вирішили повністю призупинити поставки.
Компанії, що фінансують замовлення для модних брендів – ключової ланки в ланцюжку поставок предметів розкоші – також почали припиняти підтримку, що ще більше обмежило доступність товарів та поглибило проблеми з ліквідністю.
Стратегія без бачення, зміни без ефекту
Криза супроводжується змінами на найвищому рівні. У січні попередній генеральний директор Марк Метрік пішов у відставку. В результаті керівництво тимчасово обійняв керівник, який раніше відповідав за злиття, Джеффрой ван Ремдонк, пов'язаний з Neiman Marcus. Не дивно, що ринок відреагував на зміни без особливого ентузіазму. Це ще одна ознака невизначеності, яка не заспокоює ні ринок, ні його ділових партнерів.
Що банкрутство Saks Global означає для індустрії моди?
Захист від банкрутства — це не кінець, але серйозний попереджувальний знак. Класична модель розкішних універмагів, заснована на розташуванні, престижі та ексклюзивному сервісі, втрачає позиції на користь електронної комерції, персоналізації та динамічних торгових платформ .
Для брендів класу люкс зараз час переосмислити дистрибуцію. Для конкурентів – попередження: масштаб не є захистом від невдачі, якщо він не супроводжується плинністю, довірою та технологічною гнучкістю.
Вас може зацікавити: Найважливіші модні будинки світу – енциклопедія брендів, які змінили історію стилю
Головне фото: Форум