Huntington Bank запускає платформу на базі штучного інтелекту для допомоги підприємцям у керуванні та розвитку малого бізнесу.
Платформа 1866 Studio, названа на честь року заснування банку, використовує Google Gemini для спрощення робочих процесів, пов’язаних з фінансовими, операційними та управлінськими потребами бізнесу.
«Ми прагнемо створити найбільш привабливу ціннісну пропозицію для малого бізнесу в країні», — заявив президент Huntington Брант Стендрідж. «Одним з уроків, які ми засвоїли від наших приблизно 500 000 клієнтів малого бізнесу, є те, що власники такого бізнесу виконують безліч функцій, і є багато речей, які вони повинні робити щодня, що виходять далеко за межі того, чим вони займаються у своєму малому бізнесі».
Скориставшись зростаючою доступністю агентної технології штучного інтелекту, Huntington побачив можливість використати свій технічний досвід та ресурси для створення інструментів для своїх клієнтів.
1866 Studio має на меті звільнити власників бізнесу від деяких щоденних завдань. Платформа надаватиме підтримку при запуску бізнесу, допоможе з реєстрацією та ліцензуванням, розробить маркетингову стратегію, включаючи цифрові рекламні тексти та кампанії в соціальних мережах. Крім того, програма виявлятиме потенційні проблеми, з якими бізнес може зіткнутися при отриманні фінансування.
Початково платформу підтримуватимуть вісім навчених ШІ-агентів. Очікується, що їхня кількість та складність завдань зростатимуть.
«Власники малого бізнесу не повинні ставати експертами в кожній функції або в штучному інтелекті, щоб побудувати успішний бізнес», — зазначив у заяві Ві Джей Кондуру, керівник відділу інновацій та ШІ-продуктів Huntington.
«1866 Studio — це платформа на основі штучного інтелекту, розроблена з урахуванням завдань, які виконує малий бізнес», — додав Кондуру. «У міру розвитку продукту він буде всебічно підтримувати повний спектр цих завдань протягом життєвого циклу бізнесу: від перетворення ідеї на бізнес до його ведення та зростання, і, врешті-решт, до підготовки до наступності, продажу чи виходу».
Базовий рівень 1866 Studio буде доступний усім власникам малого бізнесу, незалежно від їхніх відносин з Huntington.
Стендрідж розглядає це як інструмент для залучення клієнтів. «Ми вважаємо це важливою пропозицією в рамках більш цілісної ціннісної пропозиції», — сказав він. «Коли ми створюємо цю цінність для бізнесу, вони можуть ще не користуватися нашими банківськими послугами, але ми віримо, що це спонукатиме малий бізнес до розширення співпраці з нами».
Джерело новини: www.bankingdive.com