TD розширює мережу в США, попри реформи з боротьби з відмиванням грошей
Канадський банк планує відкрити 100 відділень у США до 2028 року, переважно на південному сході. Однак, як зазначили керівники, одним із пріоритетів залишається виконання тривалого наказу про згоду.
Плани TD щодо відкриття 100 відділень у США до 2028 року є “стратегією сьогодення”, а не просто відродженням планів розширення мережі, озвучених у 2023 році, заявила в середу американська виконавча директорка Еллісон Робінсон.
Минулого тижня канадський банк оголосив про намір відкрити 100 відділень у США до кінця 2028 року, прагнучи до органічного зростання. Кредитор також планує найняти більше спеціалістів з роздрібної та комерційної банківської справи, повідомив у четвер генеральний директор підрозділу в США Лео Салом під час оголошення фінансових результатів банку за третій квартал.
У травні 2023 року TD, що базується в Торонто, оголосила про плани відкрити 150 відділень у США до 2027 року, зосередившись на південному сході – лише за кілька тижнів після припинення угоди про придбання First Horizon вартістю 13,4 мільярда доларів. Тоді TD визначила південну Флориду, Атланту та Північну Кароліну як цільові регіони для розширення мережі.
Однак, коли банк боровся з проблемами протидії відмиванню грошей (AML) і був оштрафований на 3,09 мільярда доларів, а також зазнав обмеження активів на 434 мільярди доларів для роздрібних операцій у США, плани щодо відкриття відділень “різко сповільнилися”, визнав тодішній генеральний директор Барат Масрані у 2024 році. За словами Салома, за останні два роки TD також закрила близько 91 відділення.
Робінсон, керівниця відділу роздрібної дистрибуції, контакт-центрів та клієнтського досвіду в США, в середу вказала на Шарлотту, Північна Кароліна, та південну Флориду як на території, де TD може збільшити свою присутність для підвищення частки ринку – підтверджуючи наміри банку 2023 року.
У Бостоні, Нью-Йорку та Філадельфії, де TD вже має значну частку ринку, банк може відкрити нові відділення або перенести існуючі, роблячи їх більш зручними для клієнтів, зазначила Робінсон. Штаб-квартира підрозділу TD у США розташована в Маунт-Лорел, Нью-Джерсі.
«Я б назвала це новим планом, зосередженим на тому, куди ми хочемо рухатися в найближчі 24+ місяці», — сказала Робінсон, яка до приходу в TD наприкінці 2024 року керувала відділом відділень і прем’єр-банкінгу в Truist.
«Дані свідчать, що люди хочуть бути в таких місцях, як Шарлотта та південна Флорида, тому для нас це дуже легке рішення — фізично представляти TD більше в цих регіонах», — сказала Робінсон в інтерв’ю.
«Новий ставок»
Згідно з даними Федеральної корпорації зі страхування депозитів (FDIC), банк має близько 1050 відділень у США. З 100 нових відділень близько 65 будуть розташовані на південному сході, між штатами Кароліна та Флорида, повідомив у середу Нік Мічелі, регіональний президент TD у столичному регіоні південного сходу.
«Кожен раз, коли ми відкриваємо нове відділення, це новий ставок для наших команд, де можна ловити рибу», — сказав Мічелі. Коли банк відкриває більше відділень на певному ринку, «цей ставок перетворюється на озеро, а потім на океан, і саме там ви справді отримуєте ефект масштабу та частку ринку, яку можете контролювати».
Банк також розширив свою корпоративну присутність у Шарлотті. На церемонії відкриття нового офісу TD площею 91 000 квадратних футів у районі Баллантайн міста Салом зазначив, що доступ до «кваліфікованої робочої сили» Шарлотти є ключовою причиною, чому банк обрав це місто для створення ще одного корпоративного центру.
За даними Регіонального бізнес-альянсу Шарлотти, близько 104 000 людей працюють у сфері фінансових послуг у цьому регіоні.
Офіс TD у Шарлотті може вмістити до 540 співробітників, включаючи фахівців з фінансів, аудиту, комплаєнсу, регуляторних питань та юристів. Генеральний директор TD Раймонд Чун заявив у середу, що новий офіс потроює корпоративну присутність банку в місті, а обсяг додаткового простору, який зараз шукає Салом, «утричі перевищує розмір цього приміщення».
TD, другий за величиною кредитор Канади, має загалом близько 2,1 трильйона доларів активів. Керівники банку в середу чітко окреслили свої амбіції піднятися в рейтингу найбільших банків Північної Америки.
Наприклад, прагнення TD мати 20 відділень у регіоні Шарлотти — це «лише перший крок, тому що я вважаю, що в штаті Північна Кароліна нам потрібна присутність у 100 відділеннях, щоб повністю реалізувати наш потенціал на цьому ринку», — сказав Салом.
Що щодо обмеження активів?
У середу жодної згадки про обмеження активів роздрібного банку в США не було. Після введення обмеження на зростання TD скоротила свої активи в США приблизно на 48 мільярдів доларів, повідомляє American Banker.
Представник TD у середу послався на коментарі Салома під час оголошення фінансових результатів, коли його запитали про план зростання, незважаючи на наявне обмеження активів. Салом повідомив аналітикам, що програма AML «залишається нашим головним пріоритетом», і банк досяг «значного прогресу» в її реалізації.
«Сьогодні рівень зрілості та ефективності цієї програми набагато вищий», — сказав Салом 27 серпня. «В результаті, в обговореннях з нашими регуляторами тощо, я почуваюся цілком комфортно, оголошуючи сьогодні, що ми відкриємо ці 100 магазинів».
Салом також зазначив аналітикам, що оголошення про відкриття відділень не мало на меті нічого приховати щодо обмеження активів. «Наказ про згоду все ще чинний, і ми наполегливо працюємо над виконанням кожного аспекту цього наказу, і для мене немає вищого пріоритету, ніж вирішення цього питання — всебічно та терміново», — сказав він.
Плани TD щодо відкриття відділень перебувають на ранній стадії. Банк наразі облаштовує три відділення в Північній Кароліні: два в Шарлотті та одне в Ролі. Робінсон.
Щодо решти, «ми знаємо, де хочемо бути, тому зараз працюємо з нашими партнерами над відбором та формалізацією вибору місць», — сказала Робінсон.
Робінсон висловила «велику впевненість» у тому, що TD зможе одночасно зростати та досягати прогресу у відносинах з регуляторами.
«Уся робота, яку ми виконуємо в усіх наших підрозділах, допомагає нам рухатися вперед», — сказала вона. «Я бачу величезний потенціал та можливості для нас тут, у США, тому не можу не відчувати захвату від того, що наближається».