Приміряйте перед покупкою та уникайте повернення товару. Мода вступає в еру віртуальних примірочних.
Для мене роки після пандемії ознаменувалися технологічними подіями, де я шукаю натхнення для моди. Як і Міранда Прістлі у фільмі «Диявол носить Prada», я шукаю проривні тренди не лише на весну, а й на ті, що не є просто звичайними квітами (Квіти? На весну? Новаторські). Нещодавно я відвідала, серед інших заходів, Web Summit, один з найбільших у світі заходів, присвячених новим технологіям, не лише в моді. Через свою професію я шукала рішення, які допомогли б модним брендам покращити досвід покупок, зменшити повернення та оптимізувати продажі. Я знайшла потенційних партнерів, а також конкурентів. Саме ці технологічні інновації залишилися в моїй пам'яті.
Почну з того, що, на відміну від попередніх заходів, які я відвідував, мода не була помітною галуззю. Як у 2015, так і у 2021 році були спеціальні секції, присвячені моді, але цього разу їх було значно менше. Натомість відбулися «Зустрічі» та «Нічні саміти», присвячені нашій галузі. Також не бракувало цікавих стартапів, особливо тих, що зосереджені на продажах, поверненнях та широкому розумінні модного досвіду. Як я вже згадував, я хочу зосередитися саме на них.
Постачальники віртуальних примірочних беруть участь у Веб-саміті
Через свою професію я дослідив, а потім проаналізував конкуренцію стартапу WEARFITS, в якому працюю. Мене в першу чергу цікавили віртуальні примірочні та стартапи, що використовують дифузійні моделі. Для цієї статті я відібрав найкращі з тих, з якими я зіткнувся на Web Summit. Ось мій рейтинг:
- Перш за все, як я вже згадував, я прийшов на Web Summit зі стартапом WEARFITS , який розробляє віртуальні примірочні на основі генеративного штучного інтелекту та доповненої реальності (AR) на ринку моди, пропонуючи клієнтам брендів, що продають одяг, взуття та аксесуари , захопливий досвід, дозволяючи їм візуалізувати товари в режимі реального часу або на фотографіях. Як 10 найкращих світових модних брендів, так і менші компанії використовують ці примірки. WEARFITS співпрацював з такими компаніями, як CCC та Converse. Ми представляли WEARFITS на Web Summit як “бета-версія” стартапу, тобто компанія з усталеною позицією на ринку. Звичайно, ми з Польщі.
- Ще однією компанією, що бере участь серед стартапів на рівні «Альфа» (молодий стартап), є румунська Irisphera , яка пропонує віртуальну примірювальну, що дозволяє візуалізувати одяг на вашому фото, а також підбирати розміри на основі розмірів одягу.
- Можливо, не віртуальну примірочну, а рішення для створення віртуальних фотосесій на базі штучного інтелекту пропонує Mod-y . Стартап, який виставляється під брендом «Alpha», використовує ті ж технології, що й раніше згадана Irisphera: дифузійні моделі.
- FitSpace, з іншого боку, робить те, що ми розробляли в WEARFITS раніше. Цей молодий стартап хоче дозволити користувачам приміряти одяг на своєму аватарі та візуалізувати його розмір за допомогою теплових карт. Компанія дозволяє створювати цифрового двійника, який може імітувати зовнішність споживача. Стартап зараз перебуває на стадії розробки «альфа».
- Також на Веб-саміті був присутній представник Sizebay , компанії, що пропонує підбір розмірів для одягу та взуття. Ця компанія вже є зрілою організацією і її важко назвати стартапом. Вона була заснована у 2014 році та придбана Audaces Brasil, бразильською компанією, що спеціалізується на Індустрії 4.0 у фешн-індустрії.
- Ще один стартап, з яким я познайомився на ярмарку, був Drippy , який дозволяє користувачам створювати власних аватарів та одягати їх у брендові продукти . Таким чином, він має на меті дати брендам змогу створювати віртуальних двійників своїх продуктів, яких можна налаштувати через їхній вебсайт або шляхом сканування QR-коду на бирці.
Як бачите, ми не працюємо у вакуумі. Хоча я досліджував багато стартапів, саме ці привернули мою увагу, і я вважаю їх найперспективнішими та найвидатнішими серед усіх постачальників послуг віртуальних примірочних.
Чому стартапи створюють віртуальні примірочні та чому вони потрібні модним брендам
Кожен стартап, що поважає себе, створюється у відповідь на серйозну проблему споживача чи компанії. Те саме стосується віртуальних примірочних.
Онлайн-шопінг стає дедалі популярнішим вибором для споживачів у всьому світі завдяки своїй зручності, різноманітності та доступності. Однак однією з головних незадоволених потреб у цій сфері, особливо в індустрії моди, є неможливість фізично приміряти одяг чи аксесуари перед покупкою.
Ця потреба випливає з того факту, що посадка, відчуття та зовнішній вигляд модних виробів можуть суттєво відрізнятися залежно від індивідуальних типів фігури, відтінків шкіри та особистого стилю, а оцінити ці аспекти на основі фотографій або онлайн-описів може бути складно.
Цілих 42% онлайн-покупців вважають, що зображення моделей, які вони бачать, не відображають їхню сутність, а 59% розчаровані, коли замовлений ними товар виглядає не так, як вони очікували (Джерело: Google/Ipsos). Усе це призводить до повернень товарів.
Саме ці проблеми намагаються вирішити творці віртуальних примірочних. Такі стартапи існують вже давно, але лише в останні кілька років 3D/AR-технології, а тепер і штучний інтелект, почали реально впливати на індустрію моди. Ось чому я зустрічаю так багато таких стартапів.
Чи віртуальні примірочні будуть з нами лише цього сезону?
Проблема прибутковості у фешн-індустрії не зникне, якщо бренди не будуть серйозно ставитися до співпраці зі стартапами та інновацій загалом. На щастя, я знаю з досвіду, що нові технології у моді вже не такі екзотичні, якими вони були лише кілька років тому. Індустрія все ще насторожено ставиться до технологій, але водночас і приймає їх . Важливо, що впровадження інновацій часто не обмежується разовими кампаніями; вони стають частиною ширшої стратегії. Це не ідеально, але ми на правильному шляху.
Ось чому я бачу майбутнє для віртуальних примірочних і вважаю, що за цим ринком варто стежити, оскільки він може багато чого запропонувати модним брендам, особливо з точки зору зменшення повернень, оптимізації продажів та збільшення залученості користувачів в інтернет-магазинах. Технології змінюються, від простої підбору розміру за допомогою теплової карти, через аватари, до технологій доповненої реальності та штучного інтелекту, але бажання вирішувати серйозні проблеми в індустрії моди залишається незмінним.